Hilfe / F.A.Q (Fragen und Antworten)

Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen und Antworten sowie helfende Informationen über die blimpi.de-Tarife wie Fragen zur Einrichtung der Verbindung, Abrechnung und vieles mehr...
 

Ist eine Registrierung nötig um die Tarife von blimpi.de zu nutzen?

Nein, eine Registrierung ist bei blimpi.de nicht notwendig, da blimpi.de einen offenen Internet-by-Call-Zugang anbietet. Sie können mit blimpi.de sofort ins Internet. Dafür müssen Sie nur auf Ihrem PC eine neue DFÜ-Netzwerkverbindung für den gewünschte blimpi.de-Tarif erstellen. Die dafür benötigten Einwahldaten erfahren Sie auf unserer Homepage unter Zugangsdaten bei der jeweiligen Tarifseite.
 

Gibt es eine monatliche Grundgebühr oder einen Mindestumsatz?

Nein, bei blimpi.de sind Sie an keinen Mindestumsatz gebunden und müssen auch keine monatliche Grundgebühr entrichten. Sie zahlen nur die Minuten, die Sie auch wirklich über uns im Internet genutzt haben.
 

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein! Dadurch das Sie unsere Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen ist die Vertragslaufzeit bereits wieder beendet. Es fallen danach keine weiteren Kosten mehr an.
 

Fallen trotzdem noch zusätzliche Telefongebühren an?

Nein, auf keinen Fall! Sofern Sie unsere Leistungen aus dem Festnetz der T-Com nutzen, sind die Telefongebühren bereits in unseren günstigen Minutenpreisen einkalkuliert. Sollten Sie bei einem City-Carrier Kunde sein, so setzten Sie sich bitte mit diesem in Verbindung um eventuelle Zusatzkosten abzuklären.
 

Kann ich mit einem Preselection-Anschluss auch die Blimpi-Tarife nutzen?

Selbstverständlich. Auch hier fallen keine zusätzlichen Kosten an.
 

Wie werden die Internetgebühren nach einem Monat abgerechnet?

blimpi.de rechnet die Internetgebühren über die Rechnung der Deutschen Telekom AG (T-Com) ab. Die Abrechnung erfolgt dabei über unseren Abrechnungspartner <01075 Telecom GmbH>. Sie finden daher die Gebühren unter <Verbindungen über 01075 Telecom GmbH> unter der Artikelleistungsnummer 98909. Sollten Sie Fragen zur Abrechnung haben, wenden Sie sich bitte an die auf der T-Com Rechnung angegebenen Kontaktdaten.
 

Bekomme ich einen Einzelverbindungsnachweis (EVN)?

Natürlich können Sie einen Einzelverbindungsnachweis über alle Internetverbindungen von uns erhalten. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Ihnen nur unter bestimmten Voraussetzungen einen Einzelverbindungsnachweis zukommen lassen. Um einen Einzelverbindungsnachweis erhalten zu können, müssen Sie bei der T-Com der Speicherung von Verbindungsdaten zugestimmt haben. Einen nachträglichen Einzelnachweis können wir leider nicht erstellen. Den Einzelverbindungsnachweis für über blimpi.de genutzte Internetverbindungen können Sie über den folgenden Link, nach Eingabe Ihrer persönlichen Login-Daten (Buchungskonto, Rechnungsnummer und Rechnungsdatum Ihrer T-Com-Rechnung), abrufen
>>Einzelverbindungsnachweis
 

Ich habe Fragen zur Rechnung, an wen muss ich mich wenden?

Direkt an unseren Abrechnungspartner. Die Kontaktmöglichkeiten können Sie Ihrer aktuellen Telefonrechnung entnehmen.